Trabajar y cuidar la reputación online es una de las tareas más
importantes de una marca en internet. Monitorizar las acciones que hacemos de
nuestra estrategia en internet nos servirá para saber si estamos haciendo lo
correcto o debemos cambiar el rumbo de nuestras decisiones. Además nos
permitirá conocer, en tiempo real, qué opinión tienen los usuarios de nuestra marca y
tomar medidas al respecto.
Hemos seleccionado algunas herramientas gratuitas que te permitirán monitorizar tus acciones
en internet y velar, de esta forma, por tu reputación
online.
Las
herramientas que encontrarás en este artículo son:
Google Alerts
Google Alerts es un servicio gratuito de control de contenidos del propio Google que
te permite hacer unseguimiento de palabras clave en noticias, webs, blogs, redes sociales,
etc. Puedes recibir sus notificaciones en tu correo electrónico
y tú mismo puedes elegir la periodicidad de esas notificaciones (al día, a la
semana, etc.)
Social Mention
Es un buscador de menciones en tiempo real. Te permite hacer búsquedas de diferentes términos en redes sociales, y te
ofrece la posibilidad de ver qué palabras acompañan a tu término de búsqueda,
de qué habla más la gente que te cita, las fuentes de la información, etc.
Alerti
Es una completa herramienta que te permite, además de monitorizar tu reputación
online, gestionar tu marca en redes sociales. Con ella podrás obtener estadísticas de tus cuentas de Twitter y
Facebook, además de identificar a los influencers de tu sector, interactuar con tus seguidores y hacer informes completos sobre tu actividad online.
La única pega, sólo tienes 30 días para probarla gratis.
Rankur
Es un servicio que, además de permitirte estar al día sobre tu reputación online, te ofrece la
posibilidad de identificar influencers y
clientes potenciales, e interaccionar con ellos.
Buzzmonitor
Buzzmonitor además de medir, analizar y comparar la reputación online de
las marcas, te ofrece información sobre lo que se dice de ti en redes
sociales.
Twazzup
Es una aplicación gratuita para monitorizar y explorar la actividad de tu cuenta de Twitter en tiempo
real.
Reppler
Reppler es una herramienta con una interfaz intuitiva y muy fácil de manejar que te
proporcionará abundante información sobre tu reputación online y toda la actividad de
tus redes sociales.
Reputation XL
Reputation XL te permite recibir información (publicada en noticias, foros, blogs,
webs, redes sociales, etc.) sobre las palabras clave que te interesen y recibir
las alertas en tu correo electrónico. Es una herramienta muy sencilla de utilizar y gestionar.
Mention
Mention es una herramienta que te permitirá estar al tanto de todo lo que se dice en internet y redes sociales sobre
tu marca en tiempo real.
Gracias a esta herramienta nos ayudará a conocer como la empresa esta posicionada en la mente del consumidor
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